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    政务服务在“跑改”中提质提效

    2018-11-22 09:26    松花江网

    快三计划群真的假的 www.pr8w.com   3月15日,我市第一批群众和企业到政府办事“只跑一次”改革事项清单正式对外公布。随后,第二批、第三批“只跑一次”事项清单也在4月15日、7月31日相继公布。到目前,已经有3444个事项实现了让群众和企业“只跑一次”,为群众和企业编制的3700余套到政府办事指南也同时摆在了市区两级政务大厅最显眼处。

      规范地说,“只跑一次”改革就是让到政府办理行政许可、其他行政权力和公共服务等事项的群众和企业,在申请材料齐全、符合法定受理条件时,从受理申请到形成办理结果全过程实现“只跑一次”甚至“零上门”。

      此举一出,立刻受到社会的广泛关注。一位想经营小药店的市民在改革前要获得准办手续,就得在工商、食药监、消防、城管执法局4个部门间来回奔波,完成9个事项审批。改革后,他不必再分别跑这些部门进行审批,只要到市政务大厅递交必备材料,就可以在家等快递将准办手续送上门了。这就是“只跑一次”改革给群众和企业带来的实实在在的便利。

      市政府相关负责人在介绍“只跑一次”改革时说,目前已经公布的三批共计3444个“只跑一次”改革事项清单,是70个市级部门(单位)从行政许可、其他行政权力、公共服务项目中梳理出的3763个不可拆分事项中选取出来的。之所以要把这些行政许可、其他行政权力、公共服务项目分解至不可再分为止,就是要最大限度地梳理权力,将权力行使过程电子化,关进信息系统的“笼子”里,通过对办事环节、要件和流程等进行优化,达到权力归集、权力归零、权力归民的目的。

      改革事项清单既出,接下来便是严格执行,让群众和企业确确实实“只跑一次”。 市车管所、市社保大厅、市不动产中心、龙潭区政务服务中心等单位将服务大厅划分出办公区、自助区、等候区、休闲区、接待区,

      在最显眼地方设置了一站导引台,指派专门工作人员将办事群众引导至接待窗口,从而让办事者少跑冤枉路。同时,他们还针对办事者的不同特点,开通了上门服务、预约服务、延时服务及节假日补充服务。而作为“只跑一次”改革的主要执行地——市政务大厅则承接了全市48个部门的360项行政许可、243项其他权力、109项公共服务事项受理,他们为此组建了投资项目、商事登记、公安服务、交通运输、社会事务、不动产登记、医保、社保等8个综合窗口,在出台和完善了《政务大厅“只跑一次”改革运行办法》《政务大厅分厅运行管理办法》《吉林市政务大厅管理规定》《吉林市政务大厅窗口日常巡查管理制度》《大厅审批窗口AB角顶岗制度》等工作管理制度基础上,通过编制改革事项及“一件事”指南、开展业务培训、集成互联网大数据等措施,逐步实现了线上线下无差别全科受理、分类审批、统一出件,使群众和企业到市政务大厅办事确实“只跑一次”。此外,全市各级政务大厅、分厅均开办快递送达服务,让“只跑一次”承诺不只是落在纸上,更深入到群众心里。

      为确?!爸慌芤淮巍备母锶〉檬敌?,市、区两级政务大厅在服务信息系统不尽完善、各类数据无法共享的情况下,选择群众办事频次高、数量大的事项为突破口,打破部门工作边界,通过办事人员、办公设备、办理窗口、受理材料、审批服务的跨空间、跨部门人工集成,尽最大可能为群众和企业办事提供便利。

      经过半年的不懈努力,动产登记业务办结时限均缩短至5个工作日以内,其中,二手房交易仅需要2小时就可现场领证;住房公积金二手房贷由原来33天缩减到5个工作日以内办结;信息查询和证明开具的“不出厅、一站式、多点办”新模式,有效解决了办事者东奔西跑的问题。

      在便民方面,通过“只跑一次” 改革取消了500余个证明事项,这其中包括义务教育阶段学生入学原来需提供的居住证明以及水、电、供热的连续缴费凭证;司法公证机关的婚姻状况、个人经历等10个证明事项;退休人员必须亲自到社保部门认证等。群众再也不用为开具这些证明烦心了。

      而在涉及企业的投资项目审批领域,我市在出台《吉林市投资项目审批管理暂行办法》同时,通过认真梳理投资项目审批流程,有效减少了投资项目审批步骤、精简了项目审批必备要件,从而大幅度缩短了项目审批时间。

      我市“只跑一次”改革成果得到省委、省政府的高度肯定。我市“只跑一次”改革的成功做法在全省相关会议上进行了推广。

      江城日报全媒体记者/马卫东     松花江网编辑/徐涛

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